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여행후기

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제 목 바티칸투어 솔직후기(젤라또)
이 름 바티칸 아이피 211.36.***.180
작성일 2018년 8월 28일 18:13:21 조 회 9679
첨부파일 없음
내 용
진행능력이 좋으시고 유머러스하셨고 설명도 잘하셨어요.
다만, 입장료가 모자라서 계좌이체해드렷는데
타 가이드는 수수료를 안받으시던데 5천원가량 수수료를 받아가신게 좀 이해는 안됐네요~미리 문자나 메일 공지로 입장료부분 알려주면 더 좋을 것 같아요~다른 분들은 현금 잘 챙겨가시길!여행갔는데 뭔가 덤탱 쓴 기분이라 아쉬웠어요.
박재벌 박재벌 입니다.

저에게 카톡 보내시고 알아들으시겠금 현장에서도 잘 알아들으시겠금 설명 제차 드렸는데 투어 잼께들으시고 아쉬움이 있다고 있어서 가이드로써 마음이 아프네요.
단체투어상 입장료 현장에서 현금유로로 지불하시는 부분 바우처에 다 나와있는 부분을 확인안하시고 나오신 것에 대해 카드로도 대체 해드리려 충분히 노력했지만 안되는 상황에 계좌이체 하신다 하셔서 저도 현지에 있는 가이드라 또한 유로로 정산해야 되는부분을 유로 환율계산에 충분히 도움드렸던 부분이 어떤것이 가이드의 책임인지 묻고싶습니다.

매번투어하지만 최대한 고객님께 도움을 드리려는 부분이 본인의 불찰로 인해 그것도 단체투어 상 보이는게 가이드라 가이드탓으로 돌리시는부분은 잘 못 되었다 생각합니다.

1,2천원에 목숨거는 사람아니랍니다. 저는 회사에 직원으로서 "단체투어" 상 진행되는 방식을 최대한지키고 그 이상 즐거움을 드리려고 합니다.

기분 안좋으신부분에 대해서 충분히 그러실수 있다고 생각하지만 서비스를 하는 가이드라도 서로를 이해하며 잘 헤아려주셨으면 합니다.

항상 단체투어시 바우처 확인과 함께 불포함 확인하셔서 화기애애한 즐거운 투어가 되시길 바랍니다.

남은시간 좋은시간 되시길 바랍니다.
8-28 20:34

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